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NEW ニッチスプレー登場 | 10/29まで全品送料無料

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FAQ(よくある質問)

FAQ

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PRODUCT

製品について

人だけでも使えますか?

はい。ニッチスプレーは人のウェルネスのために設計された香りです。そのうえで、共に暮らす愛犬のウェルネスも考慮してつくっています。

本当に「リラックス効果」はありますか?

医薬品ではありません。ストレス反応に関する研究がある原料(ネロリオイルなど)をもとに設計し、犬の脳波(EEG)で働きを確かめています。処方は特許に基づく構成です。個体差や環境により、感じ方は異なります。

研究と成分について →

一般的なルームスプレーと何が違いますか?

一般的なルームスプレーが「香りを残すこと」を重視するのに対し、ニッチスプレーは、人と犬が共にいる空間で心地よい時間をつくるための「香りのルーティン」として設計されています。

天然香料を使用していますか?

はい。グラース産の香料とエッセンシャルオイルをブレンドしています。合成香料・フタル酸エステル・石油系成分は使用していません。

SAFETY

安全性・使用環境

ペットに本当に安全ですか?

空間に噴霧してお使いください。直接の噴霧はできません。犬の嗅覚の敏感さを考慮して設計していますが、すべての子に同じように合うわけではないため、次のようにお使いください。

  • 初回は1〜2回、少量から
  • 換気のできる空間で
  • 避ける、くしゃみ、落ち着かない様子が見られたら、すぐに中止して換気
香りは強いですか?

強い残香を残すタイプではありません。ほのかに始まり、自然に消えていく香りです。「空間の質感を整える感覚」に近いです。

HOW TO USE

使い方

1日に何回使いますか?

1日1〜2回、休息が必要なタイミングでのご使用をおすすめします。

どのように使いますか?
  • 空間に1〜2回噴霧
  • 近くで多く吹くより、少し離れて軽く
  • 愛犬のすぐそば・体・顔周りへの直接噴霧はしない

はじめてガイドを見る →

SCENTS

香りについて

どんな香りですか?

カルモリニッチ:ネロリを中心とした、やわらかなフローラル。空間を穏やかに整えたいときに。

リニューウッドニッチ:サンダルウッドとヒノキの、深く落ち着いたウッディ。気分をリセットしたいときに。

香りの選び方 → 香りタイプ診断 →

実際の感じ方は、空間の広さ・換気・使用量によって変わります。

SHIPPING & RETURNS

配送・返金・サポート

配送はどこから?どれくらいで届きますか?

現在は韓国から直接発送しています。環境負荷を減らすため、週1回(水曜日)まとめて発送し、通常5〜7日でお届けします(水曜日18時の締め切り以降のご注文は8〜12日)。地域・通関状況により変動します。

配送とお届け日 →

日本から直接発送されますか?

現時点では韓国発送ですが、日本国内からの直接発送に向けて準備を進めています。

満足できなかった場合は?

商品到着から14日以内であれば、理由を問わず全額返金いたします(使用状況・破損状態によって例外がある場合があります)。

問い合わせはどこに?

LINE または team@balancedpaws.jp からご連絡ください。できる限り早く対応いたします。

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